شورش کاربران علیه GPT-5؛ موج شدید انتقادات به مدل پرچم‌دار جدید چت جی پی تی

مدل پرچم‌دار جدید OpenAI با موجی از انتقادات روبه‌رو شده است. کاربران از عملکرد ضعیف و پاسخ‌های عجیب GPT-5 شکایت دارند و خواهان بازگشت مدل‌های قدیمی هستند.

شرکت OpenAI با عرضه مدل زبان بزرگ GPT-5 که قرار بود بهترین و قدرتمندترین سیستم هوش مصنوعی این شرکت تا به امروز باشد با شورشی غیرمنتظره از سوی کاربران مواجه شده است. بسیاری از کاربران معتقدند این مدل جدید نه تنها انتظارات را برآورده نکرده بلکه در زمینه‌های کلیدی مانند خلاقیت و دقت یک گام به عقب محسوب می‌شود. این حجم از بازخوردهای منفی شرکت را وادار به واکنش و بازگرداندن مدل‌های قدیمی‌تر کرده است.

OpenAI هنگام معرفی این مدل ادعا کرد که GPT-5 سریع‌تر دقیق‌تر و تواناتر از همیشه است. این شرکت مدعی بود که مدل جدید با درک بهتر هدف کاربر پاسخ‌های بهینه‌تری تولید می‌کند. با این حال تجربه کاربران در هفته‌های اخیر داستان متفاوتی را روایت می‌کند و جامعه کاربری ChatGPT را به شدت ناامید کرده است.

چرا کاربران از GPT-5 ناراضی هستند؟

موج اصلی انتقادات به افت محسوس کیفیت پاسخ‌ها برمی‌گردد. کاربران در شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌های تخصصی از پاسخ‌های ناکافی و گاهی عجیب این مدل شکایت دارند. برای مثال برخی اشاره کرده‌اند که مدل در پاسخ به موضوعات حساس مانند فوت یکی از نزدیکان به جای همدردی لیستی از مراکز خدمات ترحیم را پیشنهاد می‌دهد. این در حالی است که نسل قبلی یعنی GPT-4o به داشتن هوش هیجانی بالا و پاسخ‌های همدلانه شهرت داشت.

• چگونه مدل‌ های قدیمی‌ هوش مصنوعی ChatGPT را فعال کنیم؟
• هوش مصنوعی جدید OpenAI همچنان اشتباه می‌کند
• با این راهکارها، هوش مصنوعی GPT-5 را به فرزندان خود بهتر آموزش دهید
• همین حالا هوش مصنوعی GPT-5 را به صورت رایگان تست کنید

به نظر می‌رسد OpenAI در تلاش برای کاهش پاسخ‌های بیش از حد احساسی و پرحرف نسل قبل دچار افراط و تفریط شده است. کاربران می‌گویند مدل جدید فاقد آن جرقه خلاقیت است و در بسیاری از وظایف عملکرد ضعیف‌تری نسبت به مدل‌های پیشین دارد. این انتقادات به حدی گسترده بود که OpenAI به سرعت مدل GPT-4o را برای مشترکین پولی دوباره فعال کرد.

واکنش OpenAI و دفاع سم آلتمن

با وجود بازخوردهای منفی سم آلتمن مدیرعامل OpenAI همچنان از پرچم‌دار جدید خود دفاع می‌کند. او با بازنشر نظرات مثبت در شبکه اجتماعی ایکس تاکید کرده که GPT-5 برخلاف مدل‌های قدیمی‌تر توهم یا همان Hallucination بسیار کمتری دارد. آمار و ارقام بنچمارک‌ها نیز تا حدی این ادعا را تایید می‌کنند. در معیارهای سنجش استدلال و ریاضیات این مدل در صدر جدول قرار گرفته است.

با این حال آلتمن به شکل تلویحی کاربران را نیز مقصر دانسته است. او در اظهارنظرهایی جنجالی اشاره کرده که شاید کاربران به درستی از مدل استفاده نمی‌کنند یا بیش از حد به شخصیت مدل‌های هوش مصنوعی وابسته شده‌اند. این دفاعیه نه تنها کاربران خشمگین را آرام نکرده بلکه این سوال را به وجود آورده که آیا OpenAI از واقعیت جامعه کاربری خود فاصله گرفته است.

این اتفاقات بحث مهمی را در دنیای فناوری داغ کرده است. آیا توسعه هوش مصنوعی به یک فلات یا نقطه ایستایی رسیده است؟ عرضه مدلی که از نظر بسیاری از کاربران یک پسرفت محسوب می‌شود این نگرانی را تقویت می‌کند. در حالی که OpenAI با بحران اعتماد کاربران دست و پنجه نرم می‌کند رقبای قدرتمندی مانند گوگل متا و انتروپیک در کمین نشسته‌اند تا سهم بازار را از آن خود کنند.

در نهایت به نظر می‌رسد OpenAI برای بازگرداندن اعتماد کاربران راهی دشوار در پیش دارد. حتی اگر بنچمارک‌های فنی برتری یک مدل را نشان دهند این احساس و تجربه کاربری است که در نهایت موفقیت یا شکست یک محصول را رقم می‌زند. چت جی پی تی شاید امروز یک نام آشنا باشد اما اگر نتواند رضایت عموم را جلب کند به راحتی جایگاه خود را به رقبا واگذار خواهد کرد.